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e政府服務平臺(此連結非本網站網域)
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客戶服務

    業務諮詢服務

       各機關單位可透過客服中心專線電話(02-21927111)及電子郵件信箱(egov@service.gov.tw)

       詢問電子化政府服務平臺上所提供之相關機制應用及介接方式。

    機關管理者申請刪除該機關公務員帳號流程

       機關管理者要求將該機關所屬之公務人員帳號移除時,請依照以下步驟進行:

       步驟 1 :到下載專區 ( http://www.gsp.gov.tw/index-download.htm ) 下載

           機關管理者刪除該機關 公務員帳號申請表。

       步驟 2 :請機關管理者或帳號持有人依照申請表的欄位填寫完成,並請

           張貼機關管理者或帳號持有人的職務證明影本

       步驟 3 :傳真至02-21927186 。或將申請表掃瞄後,emailegov@service.gov.tw

           由客服人員進行審核程序。若有緊急需求,請電話聯絡02-21927111

       步驟 4 :營運中心收到申請表後,將進行公務員帳號的刪除並將申請表存檔。

       步驟 5 :客服中心將回覆申請的機關管理者,告知處理完成。

    icon介接服務

       .申請流程:

各項服務與平臺完成介接前,需向電子化政府服務平臺註冊及介接測試,才能達到服務實現。流程說明如下:
機關承辦人員從營運中心網站下載相關申請表格
機關承辦人員填妥申請表及附件,送交至服務介接組進行審核程序
待審核通過後由服務介接組協助機關並進行初部介接相關表單確認
相關表單確認後,會與介接申請機關及相關配合人員召開介接測試會議
介接申請機關在介接測試會議召開之前,需在營運中心網站上下載測試個案表格,並備妥測試個案;在該會議會確認測試細節及介接時程
服務介接組人員進行服務註冊,並協助機關端與平臺測試人員進行整合測試
服務完成實現,並與介接申請機關召開結案會議

e政府服務平臺

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