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憑證使用常見問題
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註冊問題
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登入常見問題
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Q01：
會員申請流程步驟為何?
Q02：
如果在註冊後發現資料有錯誤怎麼辦?
Q03：
帳號一直申請失敗，資料送不出去，一直停在第一步驟?
Q01：
登入時，為何出現「帳號因身份證資料不合法被停用」訊息，我該如何處理?
Q02：
帳號密碼登入與自然人憑證登入有何不同?
Q03：
登入失敗，出現「帳號或密碼錯誤」訊息。
帳號與會員資料問題
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密碼問題
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Q01：
我忘記我的帳號了，怎麼辦??
Q02：
請問帳號可否修改或刪除？?
Q03：
一般民眾會員與公務人員帳號有何不同?
Q01：
忘記密碼或是密碼輸入錯誤五次，帳號被鎖住該怎麼辦?
Q02：
會員密碼有效期為多久?
Q04：
我忘記密碼，如何寄送新密碼到我帳號註冊的信箱
公務帳號常見問題
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憑證使用常見問題
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Q01：
沒有加入會員，要如何申請公務帳號？
Q02：
我原本已經是會員，要如何申請公務帳號？
Q03：
我是公務人員，要如何申請公務帳號？
Q04：
我不是公務人員，但因工作需使用公務帳號，要如何申請？
Q05：
若我已有公務帳號需轉換單位，要如何申請？
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Q01：
使用憑證登入步驟為何?
Q02：
開啟登入頁面未出現任何提示訊息可安裝憑證讀取元件?
Q03：
自然人憑證登入時，輸入憑證密碼後一直停留在原畫面？
Q04：
新版憑證元件(HiCOS)安裝步驟說明及使用說明
