各機關單位可透過客服中心專線電話(02-21927111)及電子郵件信箱(egov@service.gov.tw)
詢問電子化政府服務平臺上所提供之相關機制應用及介接方式。
機關管理者申請刪除該機關公務員帳號流程
機關管理者要求將該機關所屬之公務人員帳號移除時，請依照以下步驟進行：
步驟 1 ：到下載專區 ( https://www.gsp.gov.tw/index-download-1.htm ) 下載
機關管理者刪除該機關 公務員帳號申請表。
步驟 2 ：請機關管理者或帳號持有人依照申請表的欄位填寫完成，並請
張貼機關管理者或帳號持有人的職務證明影本
步驟 3 ：傳真至02-21927186 。或將申請表掃瞄後，email至egov@service.gov.tw。
由客服人員進行審核程序。若有緊急需求，請電話聯絡02-21927111。
步驟 4 ：營運中心收到申請表後，將進行公務員帳號的刪除並將申請表存檔。
步驟 5 ：客服中心將回覆申請的機關管理者，告知處理完成。
介接服務
申請流程：
各項服務與平臺完成介接前，需向電子化政府服務平臺註冊及介接測試，才能達到服務實現。流程說明如下：
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機關承辦人員從營運中心網站下載相關申請表格 |
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機關承辦人員填妥申請表及附件，送交至服務介接組進行審核程序 |
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待審核通過後由服務介接組協助機關並進行初部介接相關表單確認 |
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相關表單確認後，會與介接申請機關及相關配合人員召開介接測試會議 |
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介接申請機關在介接測試會議召開之前，需在營運中心網站上下載測試個案表格，並備妥測試個案；在該會議會確認測試細節及介接時程 |
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服務介接組人員進行服務註冊，並協助機關端與平臺測試人員進行整合測試 |
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服務完成實現，並與介接申請機關召開結案會議 |
