電子化政府

依據「電子化政府推動方案」，現階段我國電子化政府發展的願景為，充分運用資訊和通訊科技，以達到下列目的：

•提高行政效能，創新政府的服務
•提升便民服務品質
•支援政府再造，邁向全民智慧型政府

電子化政府要革新公務員的辦事方法，讓公務處理可以藉助現代資訊及網路通信科技大幅改造，使得政府服務的組織更為精巧靈活，服務的速度更為加快，時間更為延長，據點更為普及，選擇更為多樣，成本更為降低。

電子化政府要讓政府機關、企業及社會大眾可以在任何時間、任何地點、透過多種管道很方便地得到政府的各項服務，包括查詢資訊、申辦等，並且要提供政府創新的服務，例如「免書證謄本」、「免填申請書表」、「無紙化申辦」、「單一窗口」、「多據點、多管道、二十四小時服務」、「服務到家」等。

電子化政府要能支援「效能型政府」、「計畫型政府」、「競爭性政府」及「團隊化政府」，促使政府轉型，達到政府「服務現代化」、「管理知識化」的總體目標。電子化政府要落實政府再造工作，帶領國人邁入全民智慧型政府，成為全球數位化政府的領先群。

電子化政府服務平臺

電子化政府服務平臺讓原本只是資訊孤島的各個政府行政部門，逐漸串聯起來提供政府對民眾、政府對企業、以及政府對政府的跨機關創新e化服務。電子化政府服務平臺的完工，代表我國在電子化政府的成就再度向前一大步，並正式進入“整合期”，希望提供全國民眾與企業跨機關創新e 化服務，並逐步完成以下之目摽：

•機關藉由與電子化政府服務平臺交換內容資料可將其內容標準化，利於未來應用發展。
•電子化政府服務平臺提供政府官方資料內容的收集、管理與發布服務，避免重複建置。
•提供民眾對政府機關內容品質之一致性。
•領域主管機關，可藉由內容管理整合之機會，完成內容之標準化，助於領域內容之整合與交
•換。
•內容提供機關，透過內容管理之統一發布，可將內容傳遞給適當之對象。
•內容提供機關，透過內容管理之集中曝光(內容將呈現於政府入口網站)，可提升曝光機會。
•內容提供機關或內容主管機關，透過內容管理之處理，可提升內容之豐富程度與品質(時間、
•正確性、交互參考性…)。
•流程簡化加速與民眾的互動，深化網路申辦服務，提升便民服務績效。
•建立顧客導向服務型政府，主動服務之知識服務中心機制，提升便民服務績效，加強政府資
•訊流通。
•健全政府資料流通機制，促進政府資料加值運用，充實網路上的政府資訊，便利各界查詢利
•用。